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医院实施ISO9000管理的益处:
医院实施ISO9000管理的益处:随着我国医疗保险制度、医药卫生体制和药品生产、流通、监督体系三大改革同步实施的不断深入,医院已置身于医疗市场之中,对医院管理者来说面临更加严峻的形势,其中有压力、有危机,也..
医院实施ISO9000管理的益处:随着我国医疗保险制度、医药卫生体制和药品生产、流通、监督体系三大改革同步实施的不断深入,医院已置身于医疗市场之中,对医院管理者来说面临更加严峻的形势,其中有压力、有危机,也有挑战和机遇!
医院拓宽医疗市场途径,争取医疗市场份额就是要吸引病人,留住病人。同时,因医疗行业服务的特殊性,医疗质量关系着病人的生命安危。因此建立一个公认的标准化医院质量体系就成为医院兴衰和发展的关键!
“医疗质量是医院生存与发展永恒的主题,面对国际通用的质量体系ISO9000标准,全国应该有更多的医院早日获得该质量体系认证”这是去年在上海结束的“ISO9000医院质量管理专题研讨会”上150余位医院院长发出的共同呼声。那么什么是ISO9000标准?准确的说ISO9000应该称为“ISO9000族”,它是ISO(国际标准化组织)TC/176(质量管理和质量保证技术委员)编制颁布的所有标准。该系列标准是1979年在英国倡导之下,ISO/TC176用了八年的时间,综合西方工业经济发达国家质量管理和质量保证方面的成功经验提炼而成。1987年颁布*一版以来,广泛的实用性和实效性被世界上数十万家企业所接受,并严格执行。目前,2000版的ISO9000系列国际标准已颁布,2000版简化了1994版繁琐的文件化程序要求,更注重质量体系的实效性和通用性,改版后的标准适用于各种规模、各种行业(包括服务行业)、各种产品(服务)的组织,也为ISO9000族标准在医院的推行创造了条件。
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